Основные понятия:

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://specins.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо (а также представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя), посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «Спецмонтаж-2» (https://specins.ru).
Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКАЯ ФИРМА «СПЕЦМОНТАЖ-2», которые представлены на сайте https://specins.ru.
Продавец — АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКАЯ ФИРМА «СПЕЦМОНТАЖ-2» (краткое наименование: АО «ПКФ «СПЕЦМОНТАЖ-2», ОГРН: 1028601867304, ИНН: 8620001915), место нахождения и адрес для направления юридически значимых сообщений: 628609, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, ул. Индустриальная, д. 7, строение 1, ТК «ВДНХ», 1 этаж, телефон: 8 800 350-83-23, адрес электронной почты: sales@specins.ru.
Сайт — Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере на территории Российской Федерации и имеющий адрес в сети Интернет https://specins.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://specins.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://specins.ru.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи...» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.5.1. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформление заказа», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» из раздела «Корзина».
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи либо отправки электронно Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (оформления Заказа).
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона при оформлении Заказа, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами (службами доставки), привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателем, исключительно в целях направления сервисных уведомлений о статусе оформления, оплаты и передачи Заказа в доставку, а также иной информации, непосредственно связанной с исполнением обязательств по настоящей Публичной оферте. Направление рекламных и маркетинговых рассылок о скидках, акциях и мероприятиях Продавца осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Посетителя Сайта / Покупателя в соответствии со ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора (в части доставки Товара) третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине «Спецмонтаж-2» (https://specins.ru) 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Условия осуществления доставки и возврата доступны на сайте https://specins.ru в разделах «Доставка» и «Гарантия и возврат».
1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://specins.ru.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
3.2. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами, операторами колл-центра и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (оформлении Заказа), либо по телефону. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу через систему обратной связи или по контактам, указанным в разделе «Контакты».
3.4. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление заказа».
3.6. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от выбранного способа доставки, региона доставки, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.8. Дата передачи Товара может быть изменена по согласованию с Покупателем в случае наличия объективных причин.

4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из магазинов и пунктов выдачи Продавца.
4.3. Продавец прикладывает все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Продавца.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), если иное не предусмотрено правилами транспортной компании.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления.
4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза или терминале транспортной компании).
4.8. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы Получателю рекомендуется осмотреть доставленный Товар и проверить целостность упаковки, а также соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае выявления повреждений упаковки или недовложения в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Претензии к качеству приобретенного Товара рассматриваются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5. Оплата товара
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина по адресу: https://specins.ru в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оформленный и подтвержденный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.3. Произвести оплату Покупатель может способами, указанными в разделах сайта «Оплата» и «Доставка».
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.4.1. В соответствии с Положением Банка России «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком-эмитентом через защищенный платежный шлюз банка-эквайера. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателей. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.

6. Возврат и обмен товара и денежных средств
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. Покупатель (физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних нужд) вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, а при покупке в розничном магазине — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
6.3. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца).
6.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара надлежащего качества, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.

8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных АО «ПКФ «СПЕЦМОНТАЖ-2».
8.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу при оформлении Заказа, Покупатель дает согласие на их обработку Продавцом в целях подготовки, заключения и исполнения договора купли-продажи в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки Товара Покупателю и клиентской поддержки.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ транспортным компаниям и курьерским службам исключительно для доставки Заказа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных Продавцом не осуществляется.
8.4. Направление рекламных и маркетинговых сообщений на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя допускается исключительно при наличии его отдельного предварительного согласия (ч. 1 ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ, ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Пользователь/Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин путем нажатия ссылки «Отписаться» в электронном письме либо направления уведомления на электронный адрес Продавца: sales@specins.ru.
8.5. Продавец использует технологию файлов «cookie» и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения корзины и анализа посещаемости в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Пользователь может в любое время ограничить или отключить использование файлов «cookie» в настройках своего браузера.
8.6. Продавец получает техническую информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация используется для обеспечения информационной безопасности, определения региона доставки и формирования обезличенной статистики.
8.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем в целях контроля качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.9. Покупатель вправе в любое время запросить у Оператора (Продавца) информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ), потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на адрес электронной почты sales@specins.ru либо почтовым отправлением по адресу: 628609, ХМАО — Югра, г. Нижневартовск, ул. Индустриальная, д. 7, строение 1.
8.10. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Покупателя (ст. 7 и ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ).

9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

10. Дополнительные условия и реквизиты Продавца
10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по другим причинам технического характера.
10.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону 8 800 350-83-23, по электронной почте sales@specins.ru или через раздел «Контакты». Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

Реквизиты Продавца:
Полное наименование: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКАЯ ФИРМА «СПЕЦМОНТАЖ-2»
Краткое наименование: АО «ПКФ «СПЕЦМОНТАЖ-2»
ИНН: 8620001915 / ОГРН: 1028601867304
Юридический и фактический адрес: 628609, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, ул. Индустриальная, д. 7, строение 1, ТК «ВДНХ», 1 этаж
Телефон: 8 800 350-83-23
E-mail: sales@specins.ru
Официальный сайт: https://specins.ru